作者:冯波
传播学者施拉姆对大众传播的基本功能定义为守望、会议、教化、娱乐和商业化等,这些功能在现代社会的纷繁变化中不断被演绎和强化。纵观我国大众传媒的发展,历经了计划经济时期以宣传导向功能为主的历史阶段,逐渐走向市场经济时期的娱乐化、大众化和商业化,这一时期的大众传播内容和形态也呈现出广泛性和多样性的特征,而这一特征在电视媒介的发展中得到了充分体现。
电视调解类节目就是在这一背景下应运而生,融合了电视节目类型的多种形式,内容以百姓日常生活中的矛盾纠纷为主,通过调解过程的展现,向受众传达生活中"真善美"的道德标准。从某种程度上说,电视调解类节目是施拉姆关于大众传播"教化"功能的体现之一。电视媒体给受众提供了一个琐事调解的平台,通过这个平台,老百姓可以把家庭、邻里、亲朋之间难断的"家事"摆放在调解员、专家、主持人和观众面前,让大家来评断是非,找到矛盾的源头,化解各方纠纷。
生活中常碰到法律无法判别的些许是非功过,很难有严格的标准让我们去评断左右,这时,道德便是法律之外的强大利器。在日常生活中"一地鸡毛"的琐事中,道德规范了行为方式,彰显出中国自古以来的"德"治法则。古人早已对"德"做了定义。"博爱之谓仁,行而宜之谓义,由是而之焉之谓道,足乎己而无待于外之谓德。""道"和"德"作为衡量人们日常生活中对待是非的准则,无处不在。
电视调解类节目正是以百姓家长里短为节目内容,以中国传统的"道"和"德"作为评断标准,为观众展现了一个个矛盾的起因、调解的过程以及最终结果,真实地反映了现实生活的悲欢喜乐。调解类节目正是以其内容的多样性和丰富性,拍摄形式的不断推陈出新,吸引了观众的关注,受到好评。
一、调解类节目的播出概况
调解类节目素材大多源自本地,共同的生活环境和共同的地域特征,让本地观众有强烈的亲近感,节目更易获得本地观众的认可。而贯穿节目内容的人文情怀,强调对人的关注,关注人的情感,这种感情纽带更能引起本地观众的共鸣。按照节目内容是否具有百姓纠纷调解的性质,2011年上半年71城市共有38个频道播出了调解类节目1,其中地面频道数量34个,占所有播出调解类节目频道的89%。播出调解类节目的省级卫视频道有4个,占所有播出调解类节目频道比例为11%。
从节目类型上看,大部分节目被归类为专题类节目(29档),少部分归类为生活服务节目(9档)。从节目播出时长看,上述调解类节目时长均超过20分钟,其中节目时长超过30分钟的有27档,节目时长在20-30分钟之间的有11档(表1)。
表1 2011年上半年调解类节目概览(71城市,2011.1.1-6.11)
二、调解类节目的表现形式
电视节目的形式是电视传播的一种技巧,好的传播形式可以起到事半功倍的效果。在所考查的38档调解类节目中,基本调动了当前所有电视节目的表现形式,包括演播室录制、外景跟拍、现场辩论、真人秀、专家解读、与观众互动等,并且在此基础上不断创新,如开通微博,注重节目包装,通过舞美、灯光、镜头等诸多表现手法,给更多普通民众的情感提供不一样的诉求平台等。本文将调解类节目的主要表现方式归纳如下:
1、演播室内现场调解
邀请有矛盾的当事人进入演播室,主持人和调解员现场为当事人排忧解难,通过节目告诉观众面对纠纷的智慧和解决矛盾的艺术。典型节目包括上海电视台娱乐频道《新老娘舅》、北京电视台生活频道《心灵密码》,北京电视台青少频道《谁在说》、江西卫视《金牌调解》、成都经济资讯服务频道《抵拢倒到拐》、吉林教育台《黑白观察室》。
2、外景跟拍与演播室结合
节目以外景采访拍摄和演播室现场调解结合的方式,通过调解员、律师、心理专家以及栏目组的合作,为百姓调解纠纷,构建和谐家庭和社会氛围。典型节目包括北京科教频道《第三调解室》、杭州西湖频道《杭州老大哥》、湖北经视《情感大搜索》、青岛生活服务频道《真情调解》、杭州西湖明珠频道《和事佬》。
3、走进居民社区与居民现场互动
杭州西湖明珠频道《和事佬》节目与当地社区合作,走进社区与居民面对面,讨论发生在自己身边的琐碎纠纷,给居民以开导和启发,解决生活中纠结琐事。同时,还为居民解答房产、劳资、婚姻、继承等各类法律问题,这些便民措施不仅方便了居民,还扩大了节目知名度和影响力。
4、真人秀表演
有些调解类节目以身边事实为线索,通过演员的表演真实再现,使观众从中得到启发。如《80后剧场》,以栏目剧的形式展现当代年轻人生活状态、生活态度、生活方式和情感及心理困扰。
5、现场签署具有法律效力的协议书
北京科教频道《第三调解室》和江西卫视《金牌调解》节目别具特色。当事人双方调解后,在节目现场签署协议书,该协议书具有法律效力。
6、现场辩论式
北京青少频道《谁在说》结合了故事体和论战体两种节目形态,对大众关注的青年热点话题进行故事展示和电视辩论。吉林教育台《黑白观察室》栏目每期选用黑白两方观察员,围绕纠纷事件进行说理评论,达到说服调解效果。
7、招募和海选调解员
河南八套《爱心调解》借鉴各种选秀类节目的成功经验,广泛招募和挑选调解员,在几位前辈调解员的精心挑选和严格把关下,不断有新人入围成为《爱心调解》节目的新任调解员。
8、专家心理咨询
成都经济资讯服务频道《抵拢倒到拐》、北京生活频道《心灵密码》节目每期聘请心理专家,和主持人一起对有心理困惑的嘉宾进行开导,采用心理测试、心理实验等专业手段现场揭密困惑嘉宾的心理成因,并针对嘉宾实际情况,提出合理化建议。
9、增设观众短信互动,开通热线和微博
湖北经视《情感大搜索》开设了"时时短信"互动环节,给观众提供了一个发表真情实感的平台,增强了节目的互动性和吸引力。上海娱乐频道《新老娘舅》开通热线和微博,扩充观众群,提升影响力。