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中国公关公司核心竞争力排名调查


来源:大河网 发布时间:2011-06-22 10:27:28 查看次数:11040

蒙牛伊利恶性竞争事件,再次把公关行业推上了风头浪尖上。以前,许多人认为所谓公关,就是送礼送钱送美女走关系;自蒙牛伊利事件后,更多人对公关认识又多了一层,公关又和恶意诋毁以及删贴发贴联系在一起。

对此,笔者采访了某公关有关负责人李锋(化名),李锋说,这是公众对公关行业的曲解,与公关行业进入中国时间较晚,老百姓对公关认识不足有关,也与公关行业自身建设的缺陷有关。

李锋是北京某公关公司的董事长,以前是某著名报社的记者,后来离开报社,自己创立了公关公司。

李锋介绍说,中国公关公司的产生,是伴随着改革开放,尤其是跨国公司进入中国开始的。跨国公司进入中国后,发现自己不熟悉中国的氛围,比不了解中国政府的运作方式,官方和老百姓对他们也有曲解。于是公关公司运应而生。

此后,众多中国本土公关公司纷纷出现并逐渐成长,尤其近几年,一些本土公关公司,比如北京的公关公司如汉马传播、蓝色光标、宣亚智杰、嘉利公关、广通伟业等,以各自的企业特色,各自在自己的专业领域内,逐渐成熟,并形成了自己的竞争力。

李锋说,本土公关公司近几年突飞猛进的发展,根源在于国内环境的变化。以前,做一个广告就可以使产品销量大增,让一大批企业尝到了甜头,比如创业于八九十年代,现在众多的一线快速消费品品牌,比如康师傅、娃哈哈、汇源果汁、长虹、海尔等等。但是随着国内环境的变化,以及消费者的觉醒,品牌单纯依靠一招一式,一夜暴富的时代一去不复返了。特别由于恶性竞争,许多广告夸大其辞,许多产品丧失了可信度,人们对广告已经抱有天生的怀疑甚至抵制的态度。作为以解决企业和区域诚信度为主要目标的公关公司模式,有了可以产生和生存的空间和土壤。由于本土公关公司更了解中国人,老百姓的政府官员的心理,自然更容易与他们沟通和建立关系;由于他们中很多人本身就是媒体出身,所以操作媒体更轻车熟路。

目前,中国公关公司少说也有上万个,以北京、上海和广州居多,其它地方上的公关公司,业务多以公关礼仪为主,与制作型的广告公司差别不大。
就公关公司的业务形态来看,大体可以分为以下几种:

一、媒体发文型的。这类公关公司的主要人员原来一般是媒体人,后来加入到公关行业中来,依靠他们在媒体中有关系,所以发文一般比较顺畅。他们的运作模式是只要有企业发文,能找来客户就可以了。这类公关公司一般规模比较小,老板就是主要骨干和业务来源。还有个问题,他们的媒体有时候有局限性,范围不够大。当前,这几年兴起的成千上万家网络公关公司,大多属于此种类型。
二、公关营销策划型的。这类公关公司原来主要是做营销策划的,后来看到很多政府部门和企业对公关更热情,最后选择了公关。这类公关公司一般具体有较强的营销策划能力,但很多时候,由于主要不属于媒体圈子中的人,执行力有时候可能会有问题,因为他们有时提供的从二道贩子那里拿过来的,有的顶级媒体他们还拿不到。许多营销咨询公司,都会成立一个以公关为主的子公司,或者接公关项目,就属于典型的公关营销类型的。

三、媒体兼策划策划型的。兼顾以上两种优点,是很理想的合作伙伴。前面提到的几家规模比较大的本土公关公司,包括汉马传播、蓝色光标、宣亚智杰、嘉利公关、广通伟业,还有奥美公关、博雅公关、爱德曼公关等等国际公关公司,一般都属于此种类型。网络公关公司中,陈墨公关公司做得不错。

四、活动型公关公司。随着会展业在中国的异军突起,以及从多企业把营销从空中传播转向地面执行,活动型公关公司如雨后春笋般地涌现,这些公关公司在中国公关行业内占据大半份额,其中汉马传播一枝独秀,在这个领域占据半壁江山。许多公关公司,以婚礼、会展、模特、促销员提供、物料制作等等为主营业务的公关公司,就属于此种类型。如果把以上三种类型的公关公司称为形而上的话,属于上游服务,那么此类公关公司属于形而下的,主要是以地面执行为主,属于下游和终端服务。当然,只是社会分工不同,没有高端贵贱之别。

笔者对所走访的业内人士总结的数据,得出以上四类型公关公司所占比例如下。
 

公关公司的业务类型,主要是指公关公司实现商业目标的主要手段,或者说是商业模式。全国上数万家公关公司,大体上可以划分为以上四大类。

本次调查,除了对公关公司的业务类型进行了重点考察之外,对公关公司的核心竞争力,即公关公司的赖以生存的技术,即靠什么来吃饭的,也进行了深入的调查。

从调查结果来看,中国公关公司行业鱼龙混杂,好的公关公司有,坏的公关公司也不少。而在当前舆论环境下,坏的新闻,比好的新闻更容易传播,所谓“好事不出门,坏事传千里”。很适合描述当时公关行业所面对的尴尬局面。大多数公关公司是好的,类似北京博思智奇公关顾问公司这样的害群之马毕竟是少数,但现在却因这些少数的存在,让广大公关公司蒙羞。

张立勇(化名)是北京某知名公关公司的老板,从业10年以上,可以称得上是中国公关界元老级的人物。他对这些公关公司的下三烂作法嗤之以鼻。但他认为,这类公关公司存在时间一般不会太长,做人不厚道,做事太恶劣的人最终要被市场淘汰。他列举了几家本土公关公司,蓝色光标、汉马传播、嘉利公关等,尤其佩服,并以他们为率和骄傲。

张立勇认为,公关企业的核心竞争力,应该是全面的,创意型的,策划型的,其中,作为公关行业赖以生存的条件,他认为首先是在于策划、其次在于媒体关系,最后是政府关系。不应该是单纯关系型的,甚至是杀手型的,黑社会型的。对于中国市场上的公关公司的核心竞争力,张立勇认为可以划分为6种。

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